Hosting-Anbieter wechseln: so ziehst du deine Website um

Irgendwann kommt bei vielen Websitebetreibern der Punkt, an dem der bisherige Hoster nicht mehr passt. Vielleicht lädt deine Seite spürbar langsamer als früher, die Verlängerung ist deutlich teurer geworden, oder du wartest bei jeder Frage tagelang auf eine Antwort. Ein Umzug wirkt auf den ersten Blick einschüchternd, ist aber mit guter Vorbereitung gut machbar. In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du deine Website Schritt für Schritt zu einem neuen Anbieter bringst, welche Stolperfallen es gibt und wie du Ausfallzeiten minimierst.

Gute Gründe für einen Wechsel

Bevor du loslegst, lohnt es sich, kurz zu notieren, warum du wechseln möchtest. Das hilft dir, beim neuen Anbieter gezielt auf die richtigen Punkte zu achten.

• Leistung: Lange Ladezeiten, häufige Fehlermeldungen oder Ausfälle.
• Kosten: Der Verlängerungspreis steht nicht mehr im Verhältnis zur Leistung.
• Support: Lange Wartezeiten oder wenig hilfreiche Antworten.
• Funktionen: Fehlende Staging-Umgebung, veraltete PHP-Versionen oder keine automatischen Backups.
• Wachstum: Dein Projekt ist dem Tarif entwachsen, und ein Upgrade beim alten Anbieter lohnt sich nicht.

Vorbereitung: der wichtigste Teil

Bestandsaufnahme machen

Verschaffe dir zuerst einen Überblick, was alles zu deiner Website gehört. Neben den eigentlichen Dateien und der Datenbank sind das oft Dinge, die man leicht vergisst: E-Mail-Postfächer, Weiterleitungen, Cronjobs, Subdomains, spezielle Einstellungen in der .htaccess-Datei oder individuelle PHP-Konfigurationen. Mach dir eine Liste, damit beim neuen Hoster nichts fehlt.

Vertrag nicht zu früh kündigen

Ein klassischer Fehler: Der alte Vertrag wird gekündigt, bevor die neue Umgebung vollständig läuft. Lass beide Pakete für eine Übergangszeit parallel laufen. So kannst du in Ruhe testen und im Notfall jederzeit zurück. Prüfe auch die Kündigungsfrist, damit du nicht ungewollt in eine weitere Laufzeit rutschst.

Neuen Anbieter auswählen

Achte beim neuen Hoster auf die Punkte, die dich beim alten gestört haben. Viele Anbieter bieten außerdem einen kostenlosen oder vergünstigten Umzugsservice an, bei dem ihr Team die Migration übernimmt. Das kann dir viel Arbeit sparen. Auf unseren Seiten zu SiteGround und Hostinger findest du aktuelle Angebote, sofern verfügbar, und unter alle Shops weitere Hosting-Anbieter.

Schritt für Schritt umziehen

1. Vollständiges Backup erstellen: Sichere alle Dateien per FTP oder Dateimanager und exportiere die Datenbank, zum Beispiel über phpMyAdmin. Bewahre die Sicherung zusätzlich lokal auf.
2. Neues Hosting einrichten: Lege beim neuen Anbieter dein Paket an und füge deine Domain als zusätzliche Domain hinzu, ohne die DNS-Einstellungen schon zu ändern.
3. Datenbank anlegen und importieren: Erstelle eine neue Datenbank mit Benutzer und Passwort und importiere deinen Export.
4. Dateien hochladen: Übertrage alle Dateien in das Hauptverzeichnis des neuen Hostings.
5. Konfiguration anpassen: Bei WordPress passt du in der wp-config.php die Zugangsdaten zur neuen Datenbank an. Andere Systeme haben ähnliche Konfigurationsdateien.
6. Testen, bevor die Welt es sieht: Viele Hoster bieten eine temporäre URL. Alternativ kannst du über die hosts-Datei deines Computers die Domain lokal auf die neue IP-Adresse zeigen lassen.
7. DNS umstellen: Wenn alles funktioniert, änderst du die Nameserver oder den A-Record deiner Domain auf den neuen Server.
8. SSL aktivieren: Richte das Zertifikat beim neuen Hoster ein, sobald die Domain dorthin zeigt.

Abkürzung für WordPress

Wenn deine Seite mit WordPress läuft, kannst du dir die manuelle Arbeit oft sparen. Migrations-Plugins packen Dateien und Datenbank in ein Archiv, das du beim neuen Hoster wieder einspielst. Manche Anbieter haben eigene Umzugs-Plugins, die direkt mit ihrem System verbunden sind. Bei sehr großen Seiten stoßen solche Plugins allerdings an Grenzen bei Upload-Größen oder Laufzeit. Dann ist der manuelle Weg oder der Umzugsservice des Hosters die bessere Wahl.

DNS-Umstellung und Ausfallzeiten

Nach der Änderung der DNS-Einträge dauert es eine Weile, bis die neue Adresse überall im Internet bekannt ist. Dieser Vorgang heißt DNS-Propagation. Während dieser Zeit landen manche Besucher noch auf dem alten, andere schon auf dem neuen Server. Deshalb ist es so wichtig, dass beide Server parallel laufen.

Ein Tipp für Fortgeschrittene: Setze einige Zeit vor dem Umzug den TTL-Wert deiner DNS-Einträge herunter. Dann übernehmen Resolver die Änderung schneller. Außerdem solltest du in dieser Phase keine neuen Inhalte auf der alten Seite veröffentlichen, damit nichts verloren geht. Bei Shops und Foren kann ein kurzer Wartungsmodus sinnvoll sein.

Die E-Mails nicht vergessen

Wenn deine E-Mail-Postfächer beim alten Hoster liegen, musst du sie ebenfalls umziehen. Lege die Postfächer beim neuen Anbieter mit denselben Adressen an. Bestehende Nachrichten kannst du über ein Mailprogramm per IMAP von einem Konto ins andere ziehen oder ein Migrationswerkzeug des Hosters nutzen. Prüfe nach der Umstellung auch die MX-Einträge sowie SPF- und DKIM-Einstellungen, damit deine Mails zuverlässig ankommen.

Nach dem Umzug: die Kontrollliste

• Lädt die Startseite über HTTPS ohne Warnungen?
• Funktionieren Unterseiten, Bilder und Downloads?
• Klappen Kontaktformulare und Bestellprozesse?
• Kommen E-Mails an und lassen sich versenden?
• Laufen geplante Aufgaben wie Cronjobs oder automatische Backups?
• Sind die Permalinks und Weiterleitungen korrekt?
• Ist die Seite in der Google Search Console weiterhin fehlerfrei erreichbar?

Erst wenn alle Punkte abgehakt sind und einige Tage alles stabil läuft, kündigst du den alten Vertrag. Lade vorher noch einmal ein komplettes Backup herunter, falls du später doch etwas vermisst.

Häufige Probleme und Lösungen

Weißer Bildschirm oder Datenbankfehler

Meist stimmen die Zugangsdaten in der Konfigurationsdatei nicht. Prüfe Datenbankname, Benutzer, Passwort und Host.

Unterseiten zeigen einen 404-Fehler

Häufig fehlt die .htaccess-Datei, weil sie als versteckte Datei nicht mitkopiert wurde. Bei WordPress hilft es oft schon, die Permalinks in den Einstellungen einmal neu zu speichern.

Gemischte Inhalte nach SSL-Aktivierung

Wenn einzelne Elemente noch über HTTP geladen werden, zeigt der Browser eine Warnung. Ein Suchen-und-Ersetzen in der Datenbank behebt das in den meisten Fällen.

Fazit

Ein Hosting-Wechsel ist kein Hexenwerk, wenn du strukturiert vorgehst. Die wichtigsten Regeln: vorher vollständig sichern, die neue Umgebung gründlich testen, DNS erst am Schluss umstellen und den alten Vertrag erst kündigen, wenn alles reibungslos läuft. Denk an E-Mails, SSL und versteckte Dateien. Wenn dir das zu aufwendig ist, nutze einen Umzugsservice. So profitierst du schnell von besserer Leistung, fairerem Preis oder besserem Support, ohne dass deine Besucher etwas vom Umzug merken.